Üyelik:
1. Üyelik ücretli mi ?
Web sitemize ücretsiz bir şekilde üye olabilirsiniz
2. Üyelik sözleşmesi nedir ?
Üye olurken onay vermekte olduğunuz üyelik sözleşmesi KVKK gereği kişisel bilgilerin saklanacağına dair onay verme işlemidir.
3. Aynı e-posta ile farklı üyelik açabilir miyim ?
Mevcut e-posta adresiniz ile yalnızca 1 kez üye olabilirsiniz
4. Üye olmanın avantajları nelerdir ?
Sitemize üye olduğunuzda yeniliklerden önce haberdar olma, üyelere özel tanımlanan kampanyalardan yararlanma fırsatı elde edersiniz.
İade ve Teslimat:
1. Satın aldığım ürünü iade ya da değişim yapabilir miyim ?
Tüketiciler tarafından en çok merak edilen sorulardan bir tanesi iade ve değişimdir. Sitemizden satın aldığınız ürünlerde kısmı iade ve değişim vardır. Hijyenik problem doğurmayan kategorilerde ve ambalajı bozulmamış, tekrar satışa uygun olan ürünlerde iade ve değişim yapabilirsiniz.
2. İade ve Değişimi Mümkün olmayan durumlar nelerdir ?
Ambalajı yırtılmış, hasar görmüş ürün, tekrar satışa uygun olmayan ürün, faturası yırtılmış veya kaybedilmiş ürünler, 7 günlük iade süresini doldurmuş siparişler vb. durumlar iade ve değişim yapamamaktayız.
3. Kargo ücretsiz mi ?
Sitemizden yapacağınız 1500TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın dışındaki siparişlerinizde kargo ücreti 80 TL'dir
4. Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz ?
Siparişleriniz Sürat Kargo firması ile gönderilmektedir.
5. Teslimat süreniz nedir ?
Sitemizden satın alacağınız siparişlerin kargoya teslim süresi ortalama 1-3 iş günüdür. Hava muhalefeti, deprem, sel, doğal afet vb. gibi durumlar haricinde kargo teslim süresi 2-7 iş günüdür.
Ödeme:
1. Güvenli ödeme nedir ?
Güvenli ödeme alışveriş esnasında kredi / banka kartı bilgilerinizin SSL güvencesiyle şifrelenmesi ve hiçbir şekilde sistemde saklanmaması olayıdır.
2. Kredi kartı ile ödeme var mı ?
Banka veya Kredi kartınız ile taksit imkanlarından faydalanarak güvenle alışveriş yapabilirsiniz.
3. Kapıda ödeme imkanı var mı ?
Siparişlerinizi ödeme esnasında Kapıda Nakit ya da Kapıda Kredi Kartı seçeneğini kullanarak tamamlayabilirsiniz.